Hỏi đáp
Năng Nhặt lấy tiền ở đâu ra để hoàn?
Shopee trả hoa hồng cho đối tác tiếp thị liên kết khi khách mua qua link. Năng Nhặt chia lại 60–75% hoa hồng đó cho bạn tuỳ hạng. Giá bạn trả Shopee không thay đổi.
Mua rồi mà không thấy đơn?
Shopee cập nhật báo cáo mỗi ngày lúc 9:00 sáng, nên đơn thường hiện vào hôm sau; đơn đặt sát nửa đêm có thể hiện sau 2 ngày. Nếu sau 2 ngày vẫn chưa thấy, thường là do một trong các lý do:
- Bạn bấm vào livestream, video hay link khác sau khi mở link Năng Nhặt, nên Shopee ghi nhận cho người khác.
- Sản phẩm đã nằm sẵn trong giỏ hàng từ trước khi mở link.
- Đặt hàng sau 7 ngày kể từ lần bấm link.
- Thanh toán trên trình duyệt khác với nơi đã mở link.
Vì sao đơn hiện "Không hoàn"?
Đơn bị huỷ, trả hàng hoàn tiền, hoặc sản phẩm không có hoa hồng (một số ngành hàng, voucher, nạp thẻ). Lý do cụ thể hiện ngay dưới đơn trong mục Đơn hàng.
Bao lâu thì tiền về ví?
Thường 10–20 ngày sau khi đặt: chờ bạn nhận hàng, hết hạn đổi trả, rồi Shopee trả hoa hồng (thứ Hai và thứ Năm). Năng Nhặt cộng vào ví ngay khi nhận được.
Rút tiền thế nào, có mất phí không?
Từ 20.000 đ, chọn ngân hàng và nhập số tài khoản trong mục Ví. Không mất phí; tiền về trong 1–24 giờ làm việc.
Mời bạn bè được gì?
Bạn nhận thêm 10% số tiền hoàn của mỗi đơn bạn bè về ví, trọn đời. Bạn bè không bị trừ đồng nào và nhận quà khi đơn đầu tiên về ví.
Không đăng ký có dùng được không?
Được. Bạn dán link và mua như bình thường; đơn được giữ trên trình duyệt này. Khi muốn nhận tiền, đăng ký hoặc đăng nhập trên cùng trình duyệt, đơn sẽ tự chuyển vào tài khoản.
Cần hỗ trợ thì liên hệ ở đâu?
Nhắn Zalo 0345806969 hoặc gửi email [email protected], kèm mã đơn hàng nếu hỏi về đơn.
Năng Nhặt có phải của Shopee không?
Không. Năng Nhặt là đối tác tiếp thị liên kết độc lập, tham gia chương trình Shopee Affiliate. Mọi khiếu nại về hàng hoá, giao hàng vui lòng liên hệ Shopee.